2016 va a ser el año que confirme el hecho de que, para destacar en redes sociales, hay que hacer algo distinto y saber adaptarse a un medio en el que los usuarios son cada vez más exigentes y reclaman contenidos más trabajados y originales. En este contexto, las marcas que no adapten sus estrategias digitales a estas necesidades, estarán abocadas al fracaso.

El medio de tendencias PopSugar, cuya estrategia en Facebook se basa en el vídeo, veía en sus estadísticas que solo el 15% de las visualizaciones de sus contenidos superaba los 30 segundos de tiempo medio de visionado y decidió redefinir su forma de comunicar.

¿Cómo lo hizo?

PopSugar observó que los vídeos en Facebook contaban con dos características clave.

• Autoplay: el usuario no tiene que hacer click en el vídeo para que este se comience a reproducir.
• Visionado silencioso: por defecto, los vídeos no se reproducen con sonido.

Teniendo en cuenta esto, PopSugar tuvo claro que la clave estaba en enganchar al usuario en los primeros segundos del vídeo, esos en lo que decidimos si estamos interesados en verlo o no. Lo hizo utilizando una tipografía sobria y legible, en letras mayúsculas para facilitar la lectura en cualquier dispositivo, y reclamos como «¿ES TU NUEVO IPHONE RESISTENTE AL AGUA?. Simple y directo. Sin sonido y en un segundo, el usuario toma la decisión de seguir viendo el vídeo o no.

¿Consiguió su objetivo?

PopSugar consiguió aumentar su tiempo medio de visionado en Facebook gracias a su nueva estrategia audiovisual, logrando que hasta el 65% de las visualizaciones superaran 30 segundos, tiempo de sobra para transmitir el mensaje deseado. Además, obtuvieron 51 millones de visualizaciones en un mes, según datos de Tubular Labs, resultado de la viralización de sus vídeos.

Un ejemplo de que el usuario es lo primero en lo que hay que pensar a la hora de crear contenido.